刘义涵(1998—)，女，汉族，辽宁本溪人，本科在读，研究方向：日语语言文学。

费阳(1997—)，女，汉族，吉林大安人，本科在读，研究方向：英语语言文学。

随着“互联网+”的不断发展，越来越多的人通过选择智能化平台来学习外语口语。同时，移动学习的不断发展，也让外语口语智能化平台的建设成为了人们关注的热点。“互联网+教育”背景下外语口语智能化平台的建设能够较为便捷、快速地培养人们外语口语表达能力和交际能力，能够帮助更多人培养出适用于自己语言习惯的学习模式，并且通过准确表达来进行得体的交际。

1 外语口语智能化平台建设的背景与发展现状

外语作为国际交流重要的工具，在未来社会发展中起到的作用将会越来越大，因此，外语口语学习的需求将会持续地增加，这也就促进了外语口语网络学习平台的发展。身处移动互联网时代，多样化的平台既为创业带来了机遇，也带来了挑战。

1.1 外语口语智能化平台建设的背景

根据中商产业研究发布的《2018-2023年中国在线教育市场前景及投资机会研究报告》显示：2012至2016年间，中国在线教育市场规模快速发展，从2012年697.8亿元增长至2016年的1853.4亿元，增长十分迅速，预计未来五年中国在线教育市场将继续保持高速增长。其中口语市场总量占25%，并且未来5年内将持续以每年两位数的比例快速增长，线上口语市场容量预计未来几年增幅将达40%。口语学习用户经过近几年的在线学习，已形成良好的线上学习和付费习惯。市场容量增长的背后可见用户日渐旺盛的口语学习需求，外语口语线上教育市场前景非常广阔。

1.2 外语口语智能化平台的现状

智能平台是一种全方位互动式移动教学平台，它所传递的知识信息量远远超过了传统课堂的信息量。外语口语智能平台则为大家提供了一个交互性好、理论与实践结合的学习环境，起到重新配置和整合教育资源的作用。为了解用户使用外语口语智能化平台的现状及需求，我们以大学生为主要调查对象设计了相应的调查问卷，并结合在线访谈法以及已有的调查结果对现状进行统计分析，得出以下结论：(1)网络平台已成为口语学习的重要工具。调查结果显示84%的大学生愿意选择网络平台作为练习口语的方式。(2)大部分学习者使用过口语网络平台。调查显示60%使用过外语口语网络平台，24%表示没有用过，但是愿意去尝试，14%有用过，但是感觉不适合。(3)口语在线学习平台、APP众多。学习者最常用的外语口语网络平台主要有CCTALK、英语流利说、Hitalk、沪江日语、新东方在线、日本村等。平台之多正可以说明用户需求量之大。

但与此同时，各类口语学习平台层出不穷，眼花缭乱，学习者很难找到真正适合自己的外语口语学习软件，盲目跟风，部分人口语进步不大，从而也对平台的效益和声誉产生一定的影响。

2 外语口语智能化平台建设存在的问题

2.1 同类平台相似度高，竞争激烈

现有的口语训练类智能平台虽然各有千秋，但平台之间依然相似度较高，只不过是各有偏重。我们也深知擅于利用口语训练平台提供的丰富资源会给学习者外语口语学习带来巨大帮助。因此，要建设优质高效的外语口语平台，首先必须充分了解用户需求，明确目标市场，以便形成差异化教育优势和个性化服务优势，使得学习者在练习口语时，能够根据自身的学习状况，迅速找到适合的口语训练平台，获得切实的收益。

2.2 平台建设不够全面

外语学习过程中，口语教学始终是一大难题。传统教学一般都是教师授课为主，学生自主学习为辅的授课方式。但外语口语的学习具有特殊性，口语教学需要大量课内外的实践，在缺少可以进行实践的语言环境的条件下，学习者难以通过自主学习的方式来提高口语交际的能力。目前，平台建设普遍实践性、语言环境创设方面较好，但却缺少一定全面性。如平台建设依据学生普遍的学习外语口语的特性，设计一定的针对练习模块，如速度练习、难易度练习等，但却无法根本性的解决问题，学习者自身盲目地练习，只会事倍功半。还应适当的加入重要的评价的环节，给学习者以恰当的建议。因此，在平台建设的时候，设计者或开发者应该考虑平台建设的全面性、顺序性，由浅入深，让学习者在自主练习的同时，也能接收到合理的建议和意见。

2.3 智能化平台的建设者的缺乏

文章来源：《智能城市》 网址: http://www.zncszz.cn/qikandaodu/2021/0416/1444.html